“有一位澳洲女孩是二代中國(guó)移民，她特別想買(mǎi)文房四寶，但在當(dāng)?shù)睾茈y買(mǎi)到，希望天貓把最具中國(guó)文化積淀的文房四寶帶到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?！痹诮张e行的“天貓?zhí)熳痔?hào)2018年戰(zhàn)略升級(jí)溝通會(huì)”上，天貓海外負(fù)責(zé)人冷月分享了海外華人如何通過(guò)天貓出海一解鄉(xiāng)愁的小故事，在她看來(lái)，“對(duì)中華老字號(hào)最有感情的群體之一就是億萬(wàn)海外華人?！?/span>
老字號(hào)新IP，打造中國(guó)文化的“全球表達(dá)”
在冷月看來(lái)，中華老字號(hào)出海，不止是商品出海，更是文化出海，天貓希望成為鏈接中國(guó)文化和世界的新橋梁，將更具本土特色文化符號(hào)成為全球化IP，也成為跨文化的全球表達(dá)的新中國(guó)名片。
隨著新零售的升級(jí)，曾經(jīng)代表中國(guó)形象、傳遞中國(guó)文化的“中國(guó)名片”的茶葉、絲綢、瓷器，隨著“天貓出海”這一互聯(lián)網(wǎng)新模式到來(lái)，原本曲高和寡的中國(guó)傳統(tǒng)文化飄揚(yáng)出海有了新的載體。
章丘鐵鍋、張小泉、王星記、朱炳仁銅、上海手表等老字號(hào)和新國(guó)貨不斷借天貓揚(yáng)帆出海，正在成為海外游子的鄉(xiāng)愁寄托，也成為中外文化交流的“新中國(guó)名片”。
天貓海外法國(guó)女孩參觀王星記扇子博物館
“天貓和口碑聯(lián)合老字號(hào)品牌，能夠不斷創(chuàng)新，無(wú)論是“新”零售、‘新市場(chǎng)’、‘新客戶(hù)’、‘新餐飲’的打造，通過(guò)‘新’把‘老’字去掉，把真正歷史悠久的中華品牌變成中國(guó)人引以為豪的知名品牌，也是全球品牌?！北贝蠊馊A管理學(xué)院副教授王銳在溝通會(huì)上說(shuō)。
從商品出海，到文化出海，再到鄉(xiāng)愁出海
“此前一位身在西班牙的海外華人十分想念中餐的味道，于是委托國(guó)內(nèi)好友從天貓上購(gòu)買(mǎi)了章丘鐵鍋，不遠(yuǎn)萬(wàn)里快遞到西班牙，這讓我們決定要跟著天貓一起出海！”章丘鐵鍋品牌“瑧三環(huán)”的負(fù)責(zé)人劉紫沐回憶道。
2018年1月15日，天貓首次宣布天字號(hào)升級(jí)計(jì)劃，將幫助上百家中華老字號(hào)集體出海，不只是商品出海，更是文化出海、鄉(xiāng)愁出海，其中章丘鐵鍋成為首批出海感受海外華人消費(fèi)熱情的老字號(hào)之一。
讓全球感受中國(guó)工匠精神的還有“張小泉”。“從四年前入駐天貓60多萬(wàn)的銷(xiāo)售，到2017年1.5億元的質(zhì)的飛躍，老字號(hào)在天貓能夠爆發(fā)的能量，也大大超過(guò)了我們?cè)镜念A(yù)期?！?張小泉實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理夏乾良接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)。
在390年的歷史中，張小泉經(jīng)受住了時(shí)間的捶打，加之龐大的海外華人群體對(duì)老字號(hào)深厚的感情，也讓夏乾良看到張小泉“出?！钡膬?yōu)勢(shì)。隨著2018年1月天貓宣布“天字號(hào)”計(jì)劃升級(jí)，張小泉也成為天貓“天字號(hào)”計(jì)劃的首批成員之一。
“無(wú)論何時(shí)何地，海外華人都會(huì)為中國(guó)老字號(hào)做口耳相傳的推廣，這是最有效的推廣之一！”夏乾良說(shuō)。
激活全球消費(fèi)市場(chǎng)，從本地化走向全球化
“讓北冰洋賣(mài)到北冰洋不只是一句口號(hào)，天貓把北京老字號(hào)變成全國(guó)品牌，從中國(guó)制造到中國(guó)智造，天貓出海加大通過(guò)新零售出海賦能讓它成為全球品牌?！崩湓卤硎?，“今年，天貓出海將繼續(xù)扶持千家中華老字號(hào)計(jì)劃，并加大新零售出海賦能，并在東南亞、澳洲、美國(guó)等華人集聚市場(chǎng)開(kāi)展更多新零售落地探索，以新零售快閃店、改造當(dāng)?shù)乇憷晏熵埿〉甓嗤烽_(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，真正激活全球消費(fèi)市場(chǎng)，從本地化品牌變成全球化品牌?！?/span>
3月28日，天貓推出了針對(duì)最具代表中國(guó)文化的“非遺”出海扶植計(jì)劃，通過(guò)AR場(chǎng)景購(gòu)等新零售技術(shù)，邀請(qǐng)蜀繡、沈繡、潮繡等傳統(tǒng)非遺刺繡匠人在湖南博物館集中亮相，讓億萬(wàn)海外華人擁有身臨其境的體驗(yàn)，并親眼目睹中國(guó)非遺技藝的匠心獨(dú)到之處。
北京商委流通發(fā)展處副處長(zhǎng)王瑞芊強(qiáng)調(diào)：“中華老字號(hào)承載的是中國(guó)傳統(tǒng)文化，是一種文化的傳承，也是一種文化自信，政府非常關(guān)注老字號(hào)創(chuàng)新，老字號(hào)和天貓等互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合勢(shì)在必行，希望新零售的創(chuàng)新真正在新時(shí)代彰顯老字號(hào)新魅力?！?/span>
新聞來(lái)源：新華網(wǎng)