今年山東省政府工作報告提出，“企業(yè)、政府、社會各個方面一起努力，把宏濟堂、青島啤酒等老字號的牌匾擦得锃亮?！?/span>
作為知名老字號企業(yè)，110年來，宏濟堂制藥始終秉承“炮制雖繁必不敢省人工、品味雖貴必不敢減物力”的百年堂訓，憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、精湛的工藝及卓越的品質(zhì)，保持著基業(yè)長青和蓬勃發(fā)展。尤其是近年來，隨著企業(yè)騰籠換業(yè)的完成和裝備升級，開啟了智能生產(chǎn)，宏濟堂制藥的行業(yè)地位影響日增，正在向成為世界級中醫(yī)藥品牌闊步前行。
品牌影響三代人爺爺為孫子選用宏濟堂藥品
一山一水一圣人，一金一獎一名堂。成立于清光緒三十三年（1907年）的宏濟堂制藥，根植于有著悠久中醫(yī)藥文化的泉城，誕生在重誠重信重德重仁的孔孟之鄉(xiāng)，以花草骨甲為原料，造藥為黎民解疾治病。正是百年的堅守與信譽，才使得宏濟堂制藥一直擁有強大的品牌影響力。
“童年里總少不了小兒消食片的回憶，那時候吃飯吃撐了，爸爸媽媽總會拿出小兒消食片來解我的‘腹中之憂’?！闭劦胶隄眯合称诤隄霉ぷ髁?0多年的高敏仿佛有說不完的回憶。
作為一名一線銷售人員，工作中，高敏總會接觸到許多堅持選擇宏濟堂藥品的家庭?！昂芏?0后的爸爸媽媽甚至爺爺帶著孩子來買宏濟堂小兒消食片時總會說，‘孩子你看，這是爸爸媽媽小時候就吃的小兒消食片’，有些爸爸媽媽試吃后總會說，‘還是原來的味道呀！’”聽到這些高敏總覺得很欣慰，這說明宏濟堂的藥是得到幾代人認可的。
隨著供給側(cè)改革和消費升級，單純的產(chǎn)品已經(jīng)很難打動顧客，消費者越來越重視個人體驗，“還是原來的味道呀”其實就是體驗經(jīng)濟和口碑營銷。高敏認為，體驗經(jīng)濟強調(diào)的是，顧客直接參與和對消費全過程的感受，在醫(yī)藥行業(yè)中體現(xiàn)得最為直接和充分，這恰恰就是“老字號”的優(yōu)勢所在。宏濟堂制藥擁有悠久的歷史，代表著傳統(tǒng)經(jīng)典醫(yī)藥文化和地域文化，擁有為顧客提供獨特體驗的優(yōu)勢和開展體驗營銷的先天性條件。
在許多消費者眼中，宏濟堂制藥出品就是質(zhì)量保障，宏濟堂出品的許多藥品已成為一家人買藥時的首選?！昂幽蠈O先生的母親氣血不足，長期治療后仍不見好轉(zhuǎn)，后來有人推薦了宏濟堂制藥的升血顆粒，孫先生母親服用后有明顯好轉(zhuǎn)。受此影響，孫先生的姨媽、奶奶等有此病癥的人都開始服用宏濟堂升血顆粒，效果非常顯著。”負責河南區(qū)域銷售的張吉亭告訴記者，宏濟堂升血顆?，F(xiàn)在已經(jīng)成為孫先生一家人的共同選擇，光孫先生一家一年就能購買180至200盒升血顆粒，完美詮釋了什么叫“品牌影響力”。
一生不變的選擇老人堅持選用宏濟堂藥品
宏濟堂取“宏業(yè)濟民”之意蘊，體現(xiàn)“宏德廣布、濟世養(yǎng)生”之內(nèi)涵。正是堅持匡世救人的坦蕩胸懷，宏濟堂制藥才能在歲月的考驗下歷久彌新，成為許多人一生的選擇。
宏濟堂制藥的金鳴片對聲音嘶啞、咽喉腫痛有獨特效果，年過八旬仍活躍在舞臺上的歌唱家李谷一唯一一次為企業(yè)產(chǎn)品代言的就是宏濟堂金鳴片?！坝捎谄綍r練歌用嗓子比較多，現(xiàn)在省話劇團的許多演員都在服用宏濟堂金鳴片，以加強對嗓子的保護。”高敏告訴記者。2015年宏濟堂制藥廠址搬遷、騰籠換業(yè)時，金鳴片曾短期停止產(chǎn)品供應，這期間省話劇團的周大夫非常著急，專門托人找到高敏想買一些金鳴片救急。“當時周大夫說演員只有吃金鳴片嗓子才舒服，于是我發(fā)動同事和朋友找了一些金鳴片以解燃眉之急?！?/span>
宏濟堂出品就是有如此的影響力，寧愿輾轉(zhuǎn)托人尋藥也不愿換藥代替。
“2016年3月，一位80多歲的老年人感冒后嗓子疼想服用宏濟堂復方西羚解毒片，但當時由于廠址搬遷該藥暫時停產(chǎn)，于是他的診治醫(yī)生托人輾轉(zhuǎn)找到我尋藥?！备呙舾嬖V記者，復方西羚解毒片是宏濟堂傳統(tǒng)秘方、獨家生產(chǎn)，采用藥物單味提取新工藝，純度高、穩(wěn)定好、吸收好、起效快，可迅速緩解發(fā)熱、頭疼、咽喉腫痛等癥狀。
“多年來，這名老人感冒時只吃復方西羚解毒片，每次吃完就感覺效果非常明顯，這次感冒后醫(yī)生給老人開了別的感冒藥，但老人拒絕服用，所以醫(yī)生就找到了我。”高敏告訴記者，考慮到老人的病情，她趕緊尋到了11瓶宏濟堂復方西羚解毒片，通過診所送到了老人手中。
2016年12月，隨著宏濟堂制藥啟動“國家品牌計劃”，這家百年老字號企業(yè)正式邁入“塑國家健康產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)民族知名品牌”的大門。在政府、社會各方面的關(guān)注與支持下，宏濟堂制藥這塊老字號牌匾必將被擦得锃亮，更好地塑國家健康產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)民族知名品牌，更好地代表中國民族產(chǎn)業(yè)和中國元素參與國際經(jīng)濟競爭與文化交流。
（本報記者 史春勇 實習生 王淑文）
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