“亨得利”這個名字是許多青島人的共同記憶，直到現(xiàn)在，這家老字號依然在青島有著舉足輕重的地位，不止在它的發(fā)源地中山路，在青島市內有大大小小30多家亨得利，并且是目前山東省同行業(yè)規(guī)模最大的鐘表眼鏡連鎖企業(yè)。青島亨得利始建于1924年，專業(yè)經營中外名牌鐘表眼鏡，是目前山東省同行業(yè)規(guī)模最大的鐘表眼鏡連鎖企業(yè)。
堅守品牌，誠信經營
青島亨得利在近百年的鐘表經營中，一直處于國內領先地位，現(xiàn)有一個配送中心，一個鐘表維修中心。品牌方面，世界著名品牌的手表如豪雅、名士、歐米茄、雷達、帝舵、浪琴、肯寧家等20多個品牌在本公司設立了特約經銷維修中心；技術方面，擁有高級技術職稱的驗光、鐘表維修、視光學專業(yè)人員40多名；設備方面，擁有世界先進的鐘表檢測維修設備。并且亨得利建立了完善的售后服務體系，充分體現(xiàn)了亨得利的專業(yè)優(yōu)勢，提高了企業(yè)商譽。榮獲國家“中華老字號”、“中國商業(yè)名牌企業(yè)”、“全國商業(yè)信譽企業(yè)”和省市級榮譽稱號80多項。
延續(xù)五代，傳承匠心
作為青島最早的鐘表、眼鏡品牌，亨得利已歷時91年，延續(xù)五代。據(jù)青島亨得利有限公司黨委書記兼常務副總侯彥榮介紹，在上世紀80年代末、90年代初期,亨得利是青島人買鐘表、買眼鏡的不二選擇?！澳菚r候眼鏡店很少，想要配副眼鏡還要走后門，至少得兩、三個月才能拿到手，那個時候亨得利在青島可以說是一家獨大。”
隨著市場開放和科技的進步，如今在青島，大大小小的眼鏡店和鐘表店已不下400余家。在激烈的市場競爭中，亨得利不但沒有被擊垮，反而歷久彌新，將老字號越做越大。這得力于亨得利始終以誠信為本，堅持匠心傳承，保證工藝先行。侯彥榮告訴記者，從開業(yè)至今，亨得利一直秉承嚴格的培訓制度以保證產品和服務質量，眼鏡學徒工學徒時間為三年，修表工學徒時間四年，學徒期滿后都要經過專業(yè)考核后才能開始獨立工作。如今亨得利在引進國際先進儀器的基礎上，也依舊保留著傳統(tǒng)的手工驗光及配鏡工藝。
技術立企，重視服務
驗光、選鏡片、鏡架、磨制、檢測、整形…… 在青島亨得利配制一副眼鏡，需要17道工序。這17道工序，非國家硬性要求，而是青島亨得利根據(jù)80多年從業(yè)經驗自己編制而成。17道工序，是亨得利 “科學配鏡”的最權威、最生動的詮釋。
‘技術立企’的經營理念，是亨得利‘科學配鏡’的堅實根基。作為 “中華老字號”，亨得利在恪守商德的基礎上，每一件產品必須做到“科學至上”精準度100%。近年來，亨得利斥重資先后從德國引進了蔡司攝影定位儀，從日本引進了拓普康全自動綜合驗光儀、從法國引進了依視路電腦掃描全自動磨邊機等前端設備。眾多國外頂尖設備的引進，改造提升了亨得利傳統(tǒng)技術，使亨得利如虎添翼。比如，裂隙燈，能夠在第一環(huán)節(jié)為顧客檢測眼部疾病，確保顧客在最佳狀態(tài)下配戴隱性眼鏡；而與之相配套的角膜曲率儀，能夠根據(jù)角膜曲率作出選擇，使隱形眼鏡與角膜曲率更加吻合。
青島亨得利眼鏡實行生產、加工、經營一條龍服務。具有雄厚的經濟實力和高水平的專業(yè)技能，擁有先進的大型電腦驗光組合設備，一流的電腦自控磨制設備和質量檢測、監(jiān)控設備，經銷國內外著名品牌眼鏡60多個，如卡地亞、法蘭、香奈爾、CD、GUCCI等。雄厚的技術力量和完備的質量保證體系，使亨得利定配的眼鏡連續(xù)8年國檢全部合格，并被青島市質量技術監(jiān)督局定為“向消費者推薦產品”。亨得利全體員工正以“立德、敬業(yè)、卓越”的企業(yè)精神，鑄造著“快樂時光”的服務品牌。(穆雪瑩)